SITA und Fraport ermöglichen es allen Fluggesellschaften am Flughafen Frankfurt, gemeinsam Gesichtsbiometrie als Identifikation vom Check-in bis zum Einsteigen ins Flugzeug zu verwenden. Frankfurt ist der erste Flughafen in Europa, der biometrische Kontaktpunkte für alle Flugpassagiere anbietet und so einen reibungslosen Durchgang durch den Flughafen ermöglicht. Mit SITAs Smart Path biometrischer Lösung, die von NEC unterstützt wird, wird Ihr Gesicht zu Ihrem Bordpass. Passagiere können sich sicher im Voraus auf ihrem Mobilgerät über die Star Alliance Biometrie-App oder direkt am Check-in-Kiosk mit ihren biometriefähigen Pässen registrieren. Der gesamte Registrierungsprozess dauert nur wenige Sekunden.
Sobald registriert, durchlaufen die Passagiere die Gesichtserkennungspunkte, ohne physische Dokumente vorzuzeigen. Die neue Technologie wird bereits von mehr als 12.000 Passagieren beim Check-in, der Bordkartenkontrolle und den Einsteigetoren genutzt. Dr. Pierre Dominique Prümm, Executive Director Aviation und Infrastructure der Fraport AG, sagte: „Gemeinsam mit Lufthansa und den Fluggesellschaften der Star Alliance bieten wir diesen innovativen Service seit 2020 an, eine Erfahrung – mit Hilfe von SITA und NEC – die nun auf alle Fluggesellschaften ausgeweitet wird. Wir sind der erste europäische Flughafen, der allen Passagieren eine kontaktlose und bequeme Passagierreise unter Verwendung von Biometrie anbietet. Unser Ziel für die kommenden Monate ist es, mindestens 50% aller Check-in-Kioske, Vor-Sicherheitsbereiche und Einsteigetore mit der neuen und wegweisenden Technologie auszustatten.“
David Lavorel, CEO von SITA, sagte: „Wir haben festgestellt, dass je mehr wir den Passagierweg im Flughafen automatisieren können, desto besser wird die Erfahrung. Biometrische Kontaktpunkte beschleunigen die obligatorischen Schritte im Flughafen erheblich und geben den Passagieren mehr Zeit zum Entspannen vor dem Flug, anstatt in der Schlange zu warten. Wir wissen aus unseren Untersuchungen, dass mehr als 75% der Passagiere gerne Biometrie verwenden, sobald sie eingeführt wird. Daher freuen wir uns, die Vorteile einer schnelleren Flughafenreise am Flughafen Frankfurt anbieten zu können.“
Naoki Yoshida, Corporate Senior Vice President bei NEC, sagte: „Als führender Biometrie-Technologiepartner der Star Alliance und von SITA sind wir stolz darauf, Fraports innovativen und wegweisenden Ansatz zur Optimierung der Passagierabwicklung zu unterstützen und so ein nahtloses Reiseerlebnis an einem der wichtigsten europäischen Reiseziele zu schaffen“. SITAs biometrische Lösung nutzt die NEC I:Delight-Plattform für digitales Identitätsmanagement, die in Tests des US National Institute of Standards and Technology (NIST) als die weltweit genaueste Gesichtserkennungstechnologie eingestuft wurde. Dies bedeutet, dass Passagiere, die sich für den Service entschieden haben, schnell und genau identifiziert werden können, selbst in Bewegung.
