Die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa erwartet, dass sich ihre Flugoperationen bis Mittwochabend stabilisieren werden. Sie hat Bauarbeiten an einer Bahnstrecke in Frankfurt für einen massiven IT-Ausfall verantwortlich gemacht, der ihren Betrieb weltweit beeinträchtigt hat. Die Reparaturarbeiten sollen bis Mittwochnachmittag fortgesetzt werden, basierend auf Informationen von Deutsche Telekom, einem deutschen Telekommunikationsunternehmen. Das Unternehmen rechnet damit, dass die Flugoperationen bis zum frühen Abend stabilisiert werden.
Die Aktien von Lufthansa, die auch SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings besitzt, waren um 11:44 Uhr GMT um 1,25 Prozent gesunken. Lokale Nachrichtenportale wie Hessenschau berichten von Telecom-Störungen, die das Gebiet um Frankfurt betreffen. Aufgrund von Kapazitätsbedenken hat der Flughafen Frankfurt, das Hauptdrehkreuz von Lufthansa, alle ankommenden Flüge umgeleitet. Lufthansa hat auch nationale und internationale Flüge an anderen Flughäfen gestrichen oder verspätet.
Fotos und Videos von mehreren deutschen Flughäfen zeigten Tausende von Passagieren, die darauf warteten, eingecheckt zu werden. Passagiere berichteten in sozialen Medien, dass das Versagen das Unternehmen gezwungen habe, das Boarding von Flugzeugen mit Stift und Papier zu organisieren und dass es nicht möglich war, das Gepäck der Passagiere digital zu verarbeiten. Laut Bloomberg News hat Lufthansa alle Flüge gestrichen, aber das Unternehmen konnte dies gegenüber der Nachrichtenagentur Reuters nicht bestätigen.
Ein Sprecher des Unternehmens sagte: “Es gibt immer noch Flüge in der Luft, sie werden nicht zum Stillstand gebracht.” Daten der Website Flightradar24 zeigten, dass Lufthansa um 10:23 Uhr GMT 40 Flüge in der Luft hatte, verglichen mit 105 Flügen der konkurrierenden nationalen Fluggesellschaft Air France und 121 von British Airways. Der IT-Systemausfall erfolgt zwei Tage vor geplanten Streiks an sieben deutschen Flughäfen, die zu schwerwiegenden Störungen führen sollen, möglicherweise auch bei der Münchner Sicherheitskonferenz, bei der sich Weltführer treffen sollen. Die skandinavische Fluggesellschaft SAS gab an, dass sie am Dienstagabend von einem Cyberangriff betroffen war und Kunden aufforderte, ihre App nicht zu benutzen, später jedoch erklärte, das Problem behoben zu haben. Im Dezember trennten unbekannte Angreifer Kabel der Deutschen Bahn, was als zweiter Sabotageakt gegen die Deutsche Bahn innerhalb weniger Monate angesehen wurde. Letzten Monat wurden in den USA mehr als 1.300 Flüge abgesagt und mehr als 10.000 Flüge verspätet, nachdem ein Schlüssel-Regierungscomputersystem zusammengebrochen war.
