Lufthansa hat nicht viel unternommen, um seine Premium-Economy-Kabine oder den Service von der Economy abzugrenzen. Die Boeing 747 ist immer ein Vergnügen zu fliegen, und auf vielen Strecken ist Premium Economy nur ein bescheidener Aufpreis gegenüber der Economy. Das erste Mal 2014 eingeführt, ist Lufthansa Premium Economy derzeit auf den meisten Langstreckenflugzeugen der Fluggesellschaft verfügbar, die zu verschiedenen Zielen in Nord- und Südamerika, dem Nahen Osten, Asien und Afrika fliegen. Lufthansa bleibt der weltweit größte Betreiber der Passagierversion der Boeing 747, des “Queen of the Skies”.
Die Buchung von Premium Economy bei Lufthansa beinhaltet unter anderem zwei aufgegebene Gepäckstücke, eine Handgepäcktasche, Priority Boarding und die Möglichkeit zur Sitzplatzreservierung gegen Aufpreis. Die Preise für Premium Economy variieren je nach Strecke und Verfügbarkeit. Die Bodenerfahrung am Flughafen Delhi war nicht besonders reibungslos, da es keinen Priority Check-in für Premium Economy Passagiere gab. Nach der Sicherheitskontrolle verbesserte sich die Erfahrung jedoch, als der Fluggast in die moderne, geräumige und luftige Abflughalle des Terminals gelangte.
Die Premium Economy Sitze bei Lufthansa bieten mehr Komfort als die reguläre Economy, mit breiteren Sitzen, mehr Beinfreiheit und einer besseren Neigung. Die Trennung zwischen Premium Economy und Economy ist auf den älteren Boeing 747-400 Flugzeugen von Lufthansa nicht deutlich, was die Premium Erfahrung beeinträchtigen kann. An Bord wurden einfache Annehmlichkeiten wie Kissen und Decken sowie eine Auswahl an Speisen und Getränken angeboten. Das Bordunterhaltungssystem war modern und reagierte gut, und WLAN war verfügbar, jedoch zu hohen Preisen.
Das Essen in der Premium Economy bei Lufthansa wurde als ausgewogen und schmackhaft beschrieben, obwohl der Service nur begrenzte Optionen bot. Der Flugverlauf und die Interaktion mit der Crew waren insgesamt angenehm, obwohl einige Passagiere im Premium Economy Bereich anspruchsvoll waren. Insgesamt wird Lufthansa’s Premium Economy als eine lohnenswerte Option angesehen, wenn der Aufpreis gegenüber der Economy moderat ist, jedoch andere Fluggesellschaften möglicherweise eine bessere Erfahrung für höhere Preise bieten.
